お客様の声から生まれた機能

いただいたご要望・フィードバックをもとに、日々サービスを改善しています。

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Voice #01
M様のご要望
予約をリクエスト制にして、承認のときに店舗側からメッセージを送れるようにしたい
実装しました

予約リクエスト制 + 承認時メッセージ送信

予約を自動承認ではなく、店舗側が確認してから承認する「手動承認モード」を追加しました。承認・お断りの際にお客様へメッセージを添えて通知できます。

  1. ダッシュボードの「設定」で予約モードを「手動承認」に切替
  2. 新しい予約が入ると、予約一覧に「承認待ち」として表示
  3. 予約詳細パネルでコメントを入力し「保存してメール送信」で顧客に通知
Voice #01
asuka様のご要望
カルテ機能がほしい。施術前と後の写真や、物販の購入履歴をまとめて、経過を保存したい
実装しました

カルテ機能(施術記録・写真・購入履歴の一元管理)

お客様ごとに施術の記録、施術前後の写真、物販の購入履歴をまとめて管理できるカルテ機能を追加しました。経過を時系列で確認でき、アフターケアメールの自動送信や再来リマインダーも設定できます。

  1. ダッシュボードの「カルテ管理」から顧客を選択または新規追加
  2. カルテを作成し、施術内容・写真・メモを記録
  3. 物販の購入履歴も同じ画面で管理、アフターケアメールや再来リマインダーを設定

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