お客様の声から生まれた機能
いただいたご要望・フィードバックをもとに、日々サービスを改善しています。
ご要望・フィードバックを送る実装済み機能(1件)
Voice #01
M様のご要望
予約をリクエスト制にして、承認のときに店舗側からメッセージを送れるようにしたい
実装しました
予約リクエスト制 + 承認時メッセージ送信
予約を自動承認ではなく、店舗側が確認してから承認する「手動承認モード」を追加しました。承認・お断りの際にお客様へメッセージを添えて通知できます。
- ダッシュボードの「設定」で予約モードを「手動承認」に切替
- 新しい予約が入ると、予約一覧に「承認待ち」として表示
- 予約詳細パネルでコメントを入力し「保存してメール送信」で顧客に通知
実装済み機能(1件)
Voice #01
asuka様のご要望
カルテ機能がほしい。施術前と後の写真や、物販の購入履歴をまとめて、経過を保存したい
実装しました
カルテ機能(施術記録・写真・購入履歴の一元管理)
お客様ごとに施術の記録、施術前後の写真、物販の購入履歴をまとめて管理できるカルテ機能を追加しました。経過を時系列で確認でき、アフターケアメールの自動送信や再来リマインダーも設定できます。
- ダッシュボードの「カルテ管理」から顧客を選択または新規追加
- カルテを作成し、施術内容・写真・メモを記録
- 物販の購入履歴も同じ画面で管理、アフターケアメールや再来リマインダーを設定
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